Зміст
Ви відчуваєте, що вигоріли на роботі? Ви не самотні. Багато IT-спеціалістів стикаються з цією проблемою. Я як діджитал-маркелог також стикалась з професійним вигоранням особисто через 3 роки роботи без відпустки. Тож хочу поглибити ваше розуміння цього феномену, зокрема, в контексті IT-індустрії, охопивши його симптоми, корені проблеми та практичні рекомендації для відновлення.
За різними даними соцопитувань, які проводились в останні роки, від 63 до 75% айтішників зізналися, що вони знаходяться в стані вигорання вже якийсь час. Це вам для розуміння масштабу проблеми. І це при тому, що професія IT-спеціаліста не відноситься до так званого типу хелперів або людина-людина, ці люди в основному працюються з кодом, а з людьми спілкуються лише на мітингах, яких, правда, буває, дуже багато. Це помітно відрізняє вигорання IT-спеціаліст від таких професій як лікарі, вчителі, психологи, які в теорії знаходяться в головній зоні ризику вигоріти на роботі.
Культура багатьох IT-компаній пронизана ідеєю безперервної роботи. IT-спеціалісти часто опиняються в ситуації, коли межі між робочим і особистим життям розмиваються. Захоплення технологіями, висока оплата праці та шалений темп розвитку галузі створюють атмосферу, де відсутність вихідних сприймається як норма. Конкуренція між фахівцями та бажання досягти кар’єрних висот підсилюють цей тиск. Навіть топ-менеджери часто демонструють приклад безмежної відданості роботі, переконуючи співробітників, що work-life balance – це розкіш, недоступна амбітним професіоналам.
Симптоми емоційного вигорання на роботі
- Емоційне виснаження: у вас ніби висмоктали душу, вам більше нічого дати своїй роботі. Залишились лише негативні емоції: безсилля, розгубленість, будь-яка розмова заходить в негативне русло, перепади настрою. Колишні методи замотивувати себе перестають працювати.
- Деперсоналізація, цинізм: ви більше не відчуваєте особистого вкладу в те, що ви робите, ви робите те, що маєте робити, відмічаєте поля, які потрібно відмітити, ви втрачаєте відчуття себе як члена команди, і відчуваєте, ніби «З цим пора закінчувати».
- Заниження / зменшення особистих досягнень: незалежно від того, що ви робите, ви не впливаєте на жодні зміни, б’єтеся головою об стіну, нічого не покращується, здається, що вас ніхто не слухає АБО ви просто більше нічому не можете радіти (“Круто, і що?”).
Перевірте, чи є у вас професійне вигорання, з допомогою цього тесту (він англійською мовою, але якщо ви перекладете сторінку автоматично в браузері, то все спрацює).
Причини емоційно-професійного вигорання
Вигорання – це наслідок дисбалансу між тим, що ми даємо світу, і тим, що беремо собі. Коли ми постійно віддаємося роботі, не приділяючи достатньо уваги своїм особистим потребам, виникає емоційна втома. Відсутність близьких людей, на яких можна покластися, відволіктися, посилює цей ефект, оскільки соціальні зв’язки є важливим ресурсом для подолання стресу.
Лікування емоційного вигорання
Якщо ви почули перші тривожні дзвіночки, знайшли в себе якісь із описаних вище симптомів професійного вигорання, зверніть увагу, чи достатньо вам позитивних емоцій? Складіть список речей, занять, які вас наповнюють енергією, а які забирають її. І проскануйте, з чого складаються ваші дні, скільки часу в день ви приділяєте наповненню енергією і як ви можете збільшити цю кількість.
Якщо вам складно це зробити, зверніться до психолога / психотерапевта. Психотерапія допоможе вам навчитися розпізнавати і поважати свої почуття і відчуття, а через них – і потреби, зрозуміти, що для вас важливо, що вас радує, розплутати цей клубок, щоб радості, наповнюючих вас речей в житті стало більше.
В важких випадках, коли вигорання вже перейшло в депресію, включаючи фізичні симптоми, такі як хронічна втома, безсоння, втрата ваги, блідість шкіри, може знадобитися допомога психіатра, щоб він додав також медикаментозне лікування.
Чи можна контролювати вигорання?
В IT завжди є дедлайни, і не можна в будь-який момент піти у відпустку, треба завершити проект, то чи можна контролювати вигорання? Якщо відповідати буквально, то ні, вигорання виникло в тому числі через те, що ви себе довгий час змушували працювати без підживлення позитивними емоціями, контролювали себе. Якщо процес вигорання вже розпочався, зупинити його одним махом неможливо. Але якщо ми порівняємо контроль над вигоранням із керуванням автомобілем, то це як стежити за панеллю приладів та вчасно реагувати на попереджувальні сигнали. Іншими словами, задовольняючи свої потреби вчасно, ми можемо запобігти “аварії” і зберегти свої сили. Головне – навчитися чути сигнали свого організму та розуму.
Чи можна багато працювати і не вигорати?
Якщо робота приносить вам достатній рівень доходу, даючи вам відчуття безпеки, у вас на роботі є люди, з якими у вас сформувались довірливі стосунки, здорова атмосфера в команді, а також ви відчуваєте, що вас цінять, дають вам достатню свободу реалізації і визнання, тоді навіть працюючи по 10-15 годин на добу, ви не будете вигорати, бо ваші потреби в безпеці, спілкуванні і визнанні реалізовані.
Якщо робота задовольняє ваші потреби на 3 рівнях – у фінансовій безпеці, підтримуючому колі спілкування та можливості самореалізації, то навіть інтенсивний робочий графік по 10-15 годин на добу не перетвориться на виснажливу рутину. Коли вас цінують, дають достатню свободу дій і матеріальне заохочення, робота стає не просто обов’язком, а частиною життя, яка приносить задоволення.
Ви відчуваєте себе вигорілими? Я розумію, наскільки це важко. Як психолог, я створю безпечний простір, де ви зможете відкрито поговорити про свої почуття, і разом ми зможемо знайти рішення, яке допоможе вам повернути баланс у життя.
Українська 
Русский