Как контролировать выгорание в IT-сфере, его причины и особенности

Вы ощущаете, что выгорели на работе? Вы не одиноки. Многие IT-специалисты сталкиваются с этой проблемой. Я как диджитал-маркелог тоже сталкивалась с профессиональным выгоранием лично через 3 года работы без отпуска. Поэтому хочу углубить ваше понимание этого феномена, в частности, в контексте IT-индустрии, охватив его симптомы, корни проблемы и практические рекомендации по восстановлению.

По данным разных соцопросов, которые проводились в последние годы, 63-75% айтишников признались, что они находятся в состоянии выгорания уже некоторое время. Это для понимания масштаба проблемы. И это при том, что профессия IT-специалиста не относится к так называемому типу хелперов или человек-человек, эти люди в основном работают с кодом, а с людьми общаются только на митингах, которых, правда, бывает многовато. Это заметно отличает выгорание IT-специалиста от таких профессий как врачи, учителя, психологи, которые в теории находятся в главной зоне риска выгореть на работе.

Культура многих IT-компаний пронизана идеей непрерывной работы. IT-специалисты часто оказываются в ситуации, когда границы между рабочей и личной жизнью размываются. Увлечение технологиями, высокая оплата труда и безумный темп развития отрасли создают атмосферу, где отсутствие выходных воспринимается как норма. Конкуренция между специалистами и желание достичь финансовых высот усиливают это давление. Даже топ-менеджеры часто демонстрируют пример безмерной преданности работе, убеждая сотрудников, что work-life balance – это роскошь, недоступная амбициозным профессионалам.

Симптомы эмоционального выгорания на работе

1. Эмоциональное истощение: у вас будто высосали душу, вам больше нечего дать своей работе. Остались только отрицательные эмоции: бессилие, растерянность, любой разговор заходит в отрицательное русло, перепады настроения. Прежние методы мотивировать себя перестают работать.
2. Деперсонализация, цинизм: вы больше не чувствуете личного вклада в то, что вы делаете, вы делаете то, что должны делать, отмечаете поля, которые нужно отметить, вы теряете чувство себя как члена команды, и чувствуете, что «с этим пора заканчивать».
3. Занижение/уменьшение личных достижений: независимо от того, что вы делаете, вы не влияете на какие-либо изменения, бьетесь головой о стену, ничего не улучшается, кажется, что вас никто не слушает ИЛИ вы просто больше ничему не можете радоваться («Круто, и что?» ).

Проверьте, есть ли у вас профессиональное выгорание, с помощью этого теста (он на английском языке, но если вы переведете страницу автоматически в браузере, то все сработает).

Причины эмоционально-профессионального выгорания

Выгорание – это следствие дисбаланса между тем, что мы даем миру и тем, что берем себе. Когда мы постоянно отдаемся работе, не уделяя достаточно внимания своим личным потребностям, возникает эмоциональная усталость. Отсутствие близких людей, на которые можно положиться, отвлечься, усиливает этот эффект, поскольку социальные связи являются важным ресурсом для преодоления стресса.

Лечение эмоционального выгорания

Если вы услышали первые тревожные колокольчики, нашли у себя какие-либо из описанных выше симптомов профессионального выгорания, обратите внимание, достаточно ли вам положительных эмоций? Составьте список вещей, занятий, которые вас наполняют энергией, а забирают ее. И просканируйте, из чего состоят ваши дни, сколько времени в день вы уделяете наполнению энергией и как вы можете увеличить это количество.

Если вам сложно это сделать, обратитесь к психологу/психотерапевту. Психотерапия поможет вам научиться распознавать и уважать свои чувства и чувства, а через них – и потребности, понять, что вам важно, что вас радует, распутать этот клубок, чтобы радости, наполняющих вас вещей в жизни стало больше.

В тяжелых случаях, когда выгорание уже перешло в депрессию, включая физические симптомы, такие как хроническая усталость, бессонница, потеря веса, бледность кожи, может потребоваться помощь психиатра, чтобы он добавил также медикаментозное лечение.

Можно ли контролировать выгорание?

У IT всегда есть дедлайны, и нельзя в любой момент уйти в отпуск, нужно завершить проект, так можно ли контролировать выгорание? Если отвечать буквально, то нет, выгорание возникло в том числе из-за того, что вы себя долгое время заставляли работать без подпитки положительными эмоциями, контролировали себя. Если процесс выгорания уже начался, остановить его одним махом невозможно. Но если мы сравним контроль над выгоранием с управлением машиной, то это как следить за приборной панелью и вовремя реагировать на предупреждающие сигналы. Иными словами, удовлетворяя свои потребности вовремя, мы можем предотвратить «аварию» и сохранить свои силы. Главное – научиться слышать сигналы своего организма и ума.

Можно ли много работать и не выгорать?

Если работа приносит вам достаточный уровень дохода, давая вам ощущение безопасности, у вас на работе есть люди, с которыми у вас сформировались доверительные отношения, здоровая атмосфера в команде, а также вы чувствуете, что вас ценят, дают вам достаточную свободу реализации и признания. тогда даже работая по 10-15 часов в сутки, вы не будете выгорать, потому что ваши потребности в безопасности, общении и признании реализованы.

Если работа удовлетворяет ваши потребности на 3 уровнях – в финансовой безопасности, поддерживающем круге общения и возможности самореализации, то даже интенсивный рабочий график по 10-15 часов в сутки не превратится в изнурительную рутину. Когда вас ценят, дают достаточную свободу действий и материальное поощрение, работа становится не просто обязанностью, а частью жизни, которая доставляет удовольствие.

Вы чувствуете себя выгоревшими? Я понимаю, насколько это тяжело. Как психолог, я создаю безопасное пространство, где вы сможете открыто поговорить о своих чувствах, и вместе мы сможем найти решение, которое поможет вам вернуть баланс в жизнь.